من المرجح أن تُعتبر مغامرة دايسون في التكنولوجيا القابلة للارتداء بمثابة قصة تحذيرية وليس انتصارًا. تم إطلاق Dyson Zone في عام 2022 وسط شكوك كبيرة، وكانت محاولة جريئة لدمج سماعات إلغاء الضوضاء مع نظام تنقية الهواء القابل للفصل - وهو جهاز استدعى على الفور إلى الذهن الأقنعة عالية التقنية التي شوهدت في الخيال العلمي، ولكن نادرًا ما تكون في شوارع المدينة. في الحقيقة، لم يعرف معظم الناس أبدًا أنهم بحاجة إلى مثل هذا المنتج، ومعظمهم لا يزالون لا يفعلون ذلك.

منذ البداية، بدت المنطقة غريبة. قارن المراجعون «كمامة» تنقية الهواء بقناع الأعرج. لم يساعد سعر 950 دولارًا في الأمور، مما جعله متاحًا فقط للموالين لدايسون الأكثر تشددًا أو أولئك القلقين بشدة بشأن جودة الهواء في المناطق الحضرية.

بحلول منتصف عام 2023، كان من الواضح أن المنطقة كانت في ورطة: المراجعات السيئة، والطلب الضعيف، والتواجد غير المرئي تقريبًا للبيع بالتجزئة. نفد تجار التجزئة من Best Buy و John Lewis إلى Walmart، مع عدم وجود خطط لإعادة التخزين. حتى على موقع Dyson الخاص، عليك البحث بعمق للعثور على همسة من المنطقة بين منتجاتها الأكثر تقليدية.

تحدث جيك دايسون، نجل مؤسس الشركة جيمس دايسون ورئيس مشروع Zone، مؤخرًا إلى WIRED عن صعود المنتج وهبوطه. واعترف بأن فريق دايسون غالبًا ما يتقدم على نفسه، ويعطي الأولوية للابتكار على التفكير العملي. «نريد هذا المنتج. نريد أن نصنع هذا الشيء. في بعض الأحيان قبل التقييم الفعلي لما قد تكون عليه استجابة السوق. ولم يكن السوق موجودًا. لذلك عليك تحمل هذه المخاطر».

على الرغم من كل طموحاتها التقنية، استهدفت المنطقة سوقًا صغيرة: الأشخاص القلقون من تلوث الهواء، والمستعدون لدفع علاوة، ويريدون أيضًا سماعات رأس عالية الجودة. «كانت المنطقة متقدمة تمامًا على وقتها. اعترف جيك بأنه يحل مشكلة متخصصة تمامًا. «لقد قمنا ببيع الآلاف. ولا تزال لدينا الأدوات - لكننا توقفنا عن تصنيعها».

كان رأي الصناعة أقل تسامحًا. رأى الكثيرون أن Zone وسيلة للتحايل، خاصة عند مقارنتها بالعلامات التجارية المعروفة لسماعات الرأس ذات السمعة الطيبة في مجال الصوت. وفقًا لتقارير WIRED، وجد تجار التجزئة والنقاد على حد سواء الأمر غريبًا وغير جذاب، حيث أشار البعض إلى أن إرث ارتداء الأقنعة في حقبة الوباء قد انتهى منذ البداية.

لاقت سماعات OnTrac اللاحقة من Dyson، والتي تتخطى تقنية التنقية، استقبالًا أفضل بكثير، وتم الإشادة بتصميمها وجودة صوتها - وتفوق على مبيعات Zone بعشرة أضعاف في عامها الأول. بالنسبة لشركة Dyson، يعد هذا درسًا في الاستماع إلى السوق والاستجابة لما يريده المستهلكون يوميًا: الراحة والصوت الجيد والجمال القابل للارتداء، وليس مجرد التكنولوجيا الجديدة لمصلحتها الخاصة.

يؤكد جيك دايسون أن لعبة Zone لم تكن فاشلة، بل كانت تجربة تعليمية قيّمة. وأشار إلى أنه «لا نعتبر أبدًا أي شيء فاشلاً، لأننا نتعلم دائمًا شيئًا ما».

تسلط التجربة الكبرى لـ Zone الضوء على حقيقة أساسية لأي جهاز يمكن ارتداؤه في المستقبل: الذكاء التقني ليس كافيًا. تحتاج الأجهزة القابلة للارتداء إلى المظهر - والشعور - بالرضا لالتقاط التيار الرئيسي. كما قال جيك نفسه: «الناس يهتمون حقًا بالشكل الذي يبدو عليه الأمر عندما يكون على رأسك».

على الرغم من كل أخطائها، لا تزال سمعة دايسون بالمثابرة والابتكار سليمة. في الوقت الذي تركز فيه دايسون على OnTrac وتتعلم من فشله النادر، تهدف إلى بناء حضور فعال في العالم التنافسي لسماعات الرأس المتميزة.

https://www.youtube.com/user/wired/

اقرأ المقال كاملاً والمزيد في WIRED:
https://www.wired.com/story/dyson-has-killed-its-bizarre-zone-air-purifying-headphones/